1. Taraflar
Bu şartlar, Globalmeta Dijital Pazarlama ve Yazılım Hiz. LTD. ŞTİ., Monumento Plaza FL:15, 34870 Kartal, İstanbul (MERSİS 0396169313700001, Ticaret Sicil No 1063529, Kartal Vergi Dairesi 3961693137) adresinde kayıtlı ("Globalmeta", "biz") ile CiteraHub hizmetini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("müşteri", "siz") arasındadır. Hizmet https://citerahub.globalmeta.net adresinden, ayrıca bir MCP sunucusu ve bir komut satırı aracı üzerinden sunulur.
2. Hizmetin ne olduğu
CiteraHub, bir web sitesinin arama motorları ve yapay zeka yanıt sistemleri tarafından nasıl bulunduğunu, okunduğunu ve temsil edildiğini denetler; bulguları raporlar; onayladığınız değişiklikleri uygular ve sonucu doğrular.
Hizmet, sitenizin canlı adresini okur. Bir kod deposu bağladığınızda depoyu da okur. İkisi ayrı kanıt kaynağıdır ve rapor hangisini gördüğünü söyler.
3. Hizmetin ne olmadığı
Hizmet bir sıralama, bir atıf ya da bir anımsanma vaat etmez. Rapordaki puan bir hazırlık ölçüsüdür ve hiçbir sonucu öngörmez; raporun kendisi bunu puanın yanında yazar.
Hizmet, ölçemediği bir şeyi sıfır olarak bildirmez. Ölçülemeyen her boyut "ölçülemedi" olarak işaretlenir ve nedeni yazılır.
Hizmet yazar, puan, değerlendirme, ödül, sertifika ya da kurum kimliği uydurmaz. Bir değer eksikse adaptör bir yer tutucu yazmak yerine reddeder.
4. Hesap ve güvenlik
Hesap açmak için doğrulanmış bir e-posta adresi gerekir. Hesabınızın kimlik bilgilerinin gizliliğinden ve hesabınız altında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Bir organizasyonun sahibi, o organizasyonun üyeleri için ikinci faktör zorunluluğu getirebilir. Yazma yetkisi veren işlemler ve platform yönetimi ikinci faktör olmadan yapılamaz.
5. Sitenizin sahipliği
Bir siteyi denetleyebilmeniz için o site üzerindeki denetiminizi kanıtlamanız gerekir: bir DNS TXT kaydı, `/.well-known` altında bir dosya ya da ana sayfada bir meta etiketi. Kanıtlanmamış bir site denetlenmez; bunu hem ekran hem veritabanı reddeder.
Başkasına ait bir siteyi, o sitenin sahibinin yetkisi olmadan denetlemek için bu hizmeti kullanamazsınız.
6. Değişikliklerin uygulanması
Hizmet, siz belirli bir planı onaylamadan deponuza hiçbir şey yazmaz. Onay, planın tam içeriğinin özetine bağlıdır: plan onaydan sonra değişirse uygulama reddedilir.
Uygulanan her değişiklik geri alınabilir biçimde kaydedilir. Uygulamanın sonucunu doğrulama adımı ayrıdır ve başarısız bir doğrulama başarılı olarak raporlanmaz.
Deponuza yazılan içeriğin doğruluğundan ve sitenizde yayımlanmasından siz sorumlusunuz. Hizmet bir öneri üretir; yayımlama kararı sizindir.
7. Ücretler
Hizmet şu anda ücretsiz sunulmaktadır. Ücretli bir plana geçilmesi hâlinde fiyatlar, plan sınırları ve fatura dönemi bu belgede ve panelde yayımlanır. Önceden bildirilmeden ücret tahsil edilmez ve bir organizasyon, sahibinin onayı olmadan ücretli bir plana geçirilmez. Her planın sınırları panelin Paket ekranında görünür. Abonesiz bir organizasyonun kullanabileceği aylık yanıt sayısı üründe tanımlıdır ve panelde görünür.
8. Üçüncü taraf bağlantıları
Google Search Console, Google Analytics, Bing Webmaster Tools, Cloudflare ve GitHub gibi sağlayıcılara bağlanmayı siz seçersiniz. Bağlandığınızda verdiğiniz yetki, o sağlayıcının kendi ekranında gösterilir ve dilediğiniz zaman hem panelden hem sağlayıcıdan geri alınabilir.
Bağlantı jetonları şifrelenmiş olarak, yalnızca ait olduğu organizasyona çözülebilecek biçimde saklanır.
9. Yapay zeka sağlayıcıları
Marka görünürlüğü ölçümü, sorularınızı yapay zeka yanıt motorlarına sorar. Bu, sorularınızın ve markanızın adının ilgili sağlayıcıya iletilmesi anlamına gelir. Hangi sağlayıcıların kullanıldığı Alt işleyiciler belgesinde listelenir.
Kendi anahtarınızı kullanmayı seçebilirsiniz. Bu durumda ilgili sağlayıcıyla ilişkiniz doğrudandır ve maliyeti size aittir.
10. Sorumluluğun sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, Globalmeta'nın bu şartlardan doğan toplam sorumluluğu, talebe konu olayın gerçekleştiği tarihten önceki on iki ayda o organizasyon için tahsil edilen ücretle sınırlıdır; hizmetin ücretsiz sunulduğu dönemde bu tutar sıfırdır.
Globalmeta; kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı ve dolaylı ya da netice kabilinden zararlardan sorumlu değildir.
Bu sınırlar; kast, ağır ihmal ve mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.
Hizmetin ürettiği bulgular birer gözlem ve öneridir. Bu önerileri uygulama kararı ve bunun sitenize etkisi sizin sorumluluğunuzdadır.
11. Askıya alma ve fesih
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu şartların ihlali, başkasına ait bir siteyi yetkisiz denetleme ya da hizmete zarar veren kullanım hâlinde hesabınızı askıya alabiliriz.
Fesihten sonra verilerinizin ne kadar süre saklandığı Gizlilik politikasında yazılıdır.
12. Değişiklikler
Bu belgenin her sürümü ayrı saklanır ve yayımlandıktan sonra metni değiştirilemez. Kabul ettiğiniz şey, kabul ettiğiniz andaki sürümdür. Yeni bir sürüm yayımlandığında bilgilendirilirsiniz.
13. Uygulanacak hukuk
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından, tüketici hakem heyetlerinin ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.
14. İletişim
Sorularınız için: KEP globalmetadijital@hs01.kep.tr, telefon 0850 330 10 10